Fiery Play Casino – wypłaty, terminy i weryfikacja
Graj z bonusem
Wypłata z Fiery Play Casino wymaga uzupełnionego profilu i co najmniej jednej wcześniejszej wpłaty. Zleca się ją metodą używaną przy wpłacie, a rozpatrzenie zależy od rozliczenia wpłat, braku cofniętych płatności oraz ukończenia wymaganych kontroli.
Warunki zlecenia wypłaty
Przed zleceniem wypłaty trzeba spełnić kilka warunków związanych z kontem i płatnościami:
- profil musi być uzupełniony;
- na koncie musi istnieć co najmniej jedna wcześniejsza wpłata;
- wypłata jest co do zasady zlecana metodą wykorzystaną wcześniej do wpłaty;
- wpłaty muszą być rozliczone i nie mogą obejmować cofniętych płatności;
- wymagane kontrole muszą zostać zakończone.
Środki oraz instrument płatniczy muszą należeć do użytkownika, a dane właściciela powinny odpowiadać danym konta. Wpłaty i wypłaty przez instrumenty należące do osób trzecich, w tym małżonka lub krewnych, są zabronione. Naruszenie tej zasady może prowadzić do blokady konta i przepadku środków.
Gdy metoda wpłaty nie obsługuje wypłaty
Jeżeli instrument użyty wcześniej do wpłaty nie pozwala na odebranie wypłaty, środki mogą trafić na rachunek bankowy użytkownika albo na inny instrument, którego własność można potwierdzić. Jest to wyjątek od podstawowej zasady korzystania z metody użytej przy wpłacie.
Limity wypłat Visa i MasterCard
Dla Visa i MasterCard dolny limit pojedynczej operacji jest taki sam przy wpłacie i wypłacie – 10 USD. Różni się natomiast górna granica: pojedyncza wpłata może wynosić do 100 000 USD, a pojedyncza wypłata do 450 USD.
| Karta | Wpłata | Wypłata |
|---|---|---|
| Visa | 10-100 000 USD | 10-450 USD |
| MasterCard | 10-100 000 USD | 10-450 USD |
W przypadku obu kart opublikowane przedziały są identyczne. Kierunek operacji zmienia więc górny limit, a nie dolny próg.
Czas zatwierdzenia wypłaty według kwoty
Termin zależy od kwoty wniosku. Podane okresy dotyczą zatwierdzenia wypłaty przez serwis, a nie momentu, w którym pieniądze faktycznie pojawią się u odbiorcy. Przy liczeniu terminów nie uwzględnia się weekendów i świąt.
| Kwota wniosku | Termin zatwierdzenia |
|---|---|
| Do 300 USD włącznie | 2 dni |
| 301-1500 USD | 5 dni |
| 1501-15 000 USD | 14 dni |
| Od 15 001 USD | 30 dni |
Im wyższy z tych czterech przedziałów obejmuje wniosek, tym dłuższy jest przewidziany termin jego zatwierdzenia: odpowiednio 2, 5, 14 albo 30 dni.
Jeżeli wniosek składany jest w innej walucie, przedział określa się po przeliczeniu na USD według kursu obowiązującego w chwili złożenia wniosku.
Po zatwierdzeniu bank lub operator płatności może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie i rozliczenie transferu. Zatwierdzenie wniosku nie jest więc równoznaczne z natychmiastowym wpływem pieniędzy.
Weryfikacja przed wypłatą
Fiery Play Casino może w dowolnym momencie zweryfikować tożsamość i dane kontaktowe użytkownika, również z udziałem zewnętrznych podmiotów. Na czas weryfikacji wypłaty mogą zostać ograniczone.
Standardowa weryfikacja jest stosowana, gdy łączna kwota transakcji użytkownika osiąga co najmniej 1000 USD/EUR. Może być wymagana również przy istotnym ryzyku prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu, podejrzeniu naruszenia regulaminu albo wtedy, gdy pracownik uzna kontrolę za konieczną.
Nieprzekazanie żądanego potwierdzenia tożsamości może skutkować zawieszeniem konta. Szczegółowe wymagania dotyczące weryfikacji konta obejmują dokumenty tożsamości, dane płatnicze i inne materiały zależne od rodzaju kontroli.
Dokumenty standardowej weryfikacji
Standardowa kontrola może wymagać przygotowania kilku rodzajów dokumentów i zdjęć:
- skanu lub zdjęcia dokumentu tożsamości;
- zdjęcia karty używanej lub przeznaczonej do wpłat – imię i nazwisko właściciela muszą odpowiadać danym weryfikacyjnym, CVV i środkowe cyfry numeru można zasłonić, pozostawiając widoczne pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry;
- zdjęcia użytkownika trzymającego wymagane dokumenty;
- potwierdzenia adresu, na przykład rachunku za media, rachunku telefonicznego albo innego dokumentu uznawanego w tym celu przez właściwe prawo lokalne.
W określonych sytuacjach mogą zostać zażądane również wyciąg bankowy, potwierdzenie pracy lub służby, decyzja podatkowa albo inne dokumenty związane z konkretną kontrolą.
Firma może także poprosić o informacje o wynagrodzeniu i wykonywanym zawodzie, wyciąg bankowy oraz inne potwierdzenia źródła środków.
Dodatkowy limit wypłat i niewykorzystane środki
Jeżeli suma wnioskowanych wypłat, bieżącego salda oraz wszystkich wcześniejszych wypłat osiąga co najmniej dwudziestokrotność wszystkich wpłat, firma może ograniczyć wypłaty do 5000 EUR lub równowartości w okresie 30 dni.
Osobna zasada dotyczy pieniędzy wpłaconych, ale niewykorzystanych w grze. Przy ich wypłacie firma może potrącić koszty przetwarzania.
Wypłata przy aktywnym bonusie
Wpłacone środki można wypłacić przed zakończeniem obrotu aktywnym bonusem. Udana wypłata powoduje jednak utratę bonusów.
Wypłacenie środków przed ukończeniem obrotu jest więc możliwe dla wpłaconych pieniędzy, ale zmienia stan bonusu. Przed złożeniem wniosku warto uwzględnić warunki bonusu, ponieważ skuteczna wypłata oznacza rezygnację z pozostających bonusów.
Historia wypłat i zwrot wpłaty
Historię transakcji można sprawdzić w kasie konta. Obejmuje ona zapis wykonanych operacji i pozwala odróżnić zwykłą wypłatę środków od wyjątkowego zwrotu wcześniejszej wpłaty.
Zwrot wpłaty jest możliwy wyjątkowo w przypadku pomyłki w kwocie płatności albo błędu technicznego. Wymaga weryfikacji konta, braku naruszenia regulaminu oraz niewykorzystania środków. Jeżeli za te pieniądze został już postawiony zakład albo rozpoczęto grę, zwrot nie przysługuje w tym trybie.
Zwrot trafia na instrument wykorzystany do pierwotnej płatności. Jeżeli jest to niemożliwe, można użyć innego zweryfikowanego instrumentu należącego do tego samego użytkownika. Jest to reguła zwrotu wpłaty i nie zastępuje zasad dotyczących zwykłego zlecenia wypłaty.
Pytania o wypłaty i terminy
Wypłata zależy od rozliczenia wpłat, braku cofniętych płatności i ukończenia wymaganych kontroli. Po zatwierdzeniu bank lub operator płatności może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie transferu.
Tak. Wpłacone środki można wypłacić przed zakończeniem obrotu bonusem, ale udana wypłata powoduje utratę bonusów.
Zasadą jest wykorzystanie metody użytej przy wpłacie. Jeżeli instrument wpłaty nie pozwala na wypłatę, środki mogą trafić na rachunek bankowy użytkownika albo inny instrument, którego własność można potwierdzić.
Dla Visa i MasterCard pojedyncza wpłata mieści się w zakresie 10-100 000 USD, a pojedyncza wypłata w zakresie 10-450 USD. Dolny limit jest taki sam, natomiast różni się górna granica operacji.
Wniosek do 300 USD ma termin 2 dni, od 301 do 1500 USD – 5 dni, od 1501 do 15 000 USD – 14 dni, a od 15 001 USD – 30 dni. Weekendy i święta nie są wliczane, a terminy dotyczą zatwierdzenia wniosku, nie wpływu pieniędzy.